Hoe plaats ik een SIM-kaart?
Overzicht
Sommige betaalterminals werken via mobiel internet met een SIM-kaart.
Wanneer je terminal geen verbinding maakt of wanneer je een nieuwe provider gebruikt, kan het nodig zijn de SIM-kaart correct te plaatsen.
Belangrijk vóór je start
- ^Schakel de terminal volledig uit
- ^Gebruik een actieve SIM-kaart met mobiele data
- ^Controleer of de pincode van de SIM-kaart uitgeschakeld is
sim-kaart plaatsen
- P"Stap"
Terminal uitschakelen
Houd de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt tot de terminal volledig is uitgeschakeld.
- P"Stap"
SIM-slot openen
Open het batterijdeksel aan de achterkant van de terminal.
Bij sommige modellen bevindt de SIM-kaart zich:
- P"onder
- P"naast
- P"in
- P"Stap"
SIM-kaart correct plaatsen
Plaats de SIM-kaart volgens de aangegeven richting.
Controleer:
- P"chip
- P"kaart
- P"SIM
- P"Stap"
Batterij terugplaatsen
Plaats indien nodig de batterij opnieuw terug in de terminal.
Sluit daarna het batterijdeksel.
Sluit daarna het batterijdeksel.
- P"Stap"
Terminal terug opstarten
Start de terminal opnieuw op.
De terminal zal automatisch verbinding proberen maken met het mobiele netwerk.
Dit kan enkele minuten duren.
De terminal zal automatisch verbinding proberen maken met het mobiele netwerk.
Dit kan enkele minuten duren.
- P"Stap"
Verbinding controleren
Controleer bovenaan het scherm:
- ^signaalsterkte
- ^4G / LTE verbinding
- ^geen netwerkfouten
Veel voorkomende problemen
Geen netwerkverbinding
Controleer:
- ^actieve SIM-kaart
- ^mobiele data actief
- ^voldoende bereik
- ^SIM correct geplaatst
SIM wordt niet herkend
- ^plaats de SIM opnieuw
- ^controleer formaat van de SIM-kaart
- ^test eventueel met andere SIM-kaart
Support nodig?
Neem contact op met POS Services support indien:
- ^de terminal geen SIM detecteert
- ^geen mobiele verbinding mogelijk is
- ^foutmeldingen blijven terugkomen
Bekijk de volledige handleiding: